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認真學習了黃老師的講座，對華為以客戶為中心的思想有了更深入的理解。感觸比較深的有三點：第一點，客戶第一還是比較寬泛的概念，客戶滿意是衡量一切工作的準繩，客戶滿意的基礎(chǔ)是全生命周期的成本減少，價值...

客戶第一 從讀書的時候，就深深的明白"哪里有需求，哪里就有市場",而成熟中的中國，逐漸成熟的人力資源行業(yè)，前進的速度逐步緩慢，競爭的程度愈發(fā)激烈，而處在這種形勢的我們，如何在眾多對手中脫穎而...

以客戶為中心感悟一： 為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由.其實，為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為...

聽了華為的顧問分享的華為的 客戶第一的價值觀，有如下感想。客戶第一是要能真正幫到客戶，能真正使得客戶獲得價值的提升，而不是人云亦云，只是簡單的迎合客戶的需求�？蛻粲袑�業(yè)的，也有不專業(yè)的，客戶素質(zhì)...

最近在公司的組織下學習了黃衛(wèi)偉教授主講的課程——“以客戶為中心”，該主旨是華為提出的企業(yè)價值觀之一，以客戶為中心，即時刻從企業(yè)利益角度出發(fā)，從利己變?yōu)槔�他，只有利他才能利己；公司要想長遠發(fā)展，首...

首先感謝公司給了我們此次學習的機會，聽了黃衛(wèi)偉教授的《以客戶為中心》培訓分享，讓我感受頗深，讓我們懂得了企業(yè)的生存之道，“以客戶為中心”是華為存在的唯一理由。 作為一名銷售，之前往往在乎的是業(yè)績...

感謝公司給予的機會參加學習觀看了華為公司以客戶為中心的視頻講座。 華為以以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗為主要價值觀形態(tài)，堅持多年，終于讓價值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切...

通過學習黃老師的“以客戶為中心”，感觸頗多。為何華為能夠在短短的三十年成為世界的通信企業(yè)巨頭?他們做對了什么?有什么值得我們借鑒?雖然我們的體量、產(chǎn)品、行業(yè)不同，具體的措施不能借鑒，但是其中的理念是...

一、培訓收獲1.把客戶服務(wù)作為常識。公司的產(chǎn)品，一定是基于客戶的需求進行開發(fā)，客戶需求導向優(yōu)于技術(shù)導向。2.好產(chǎn)品猶如好歌，千古傳唱。例如，我們能給客戶提供滿意度高的產(chǎn)品，客戶也會幫我們口碑宣傳，好...

看到黃教授的推薦，我就先去把《私人訂制》給看完了。劇情很搞笑，但是劇中一直在貫徹一點，以客戶為中心，真的是將客戶的要求作為了唯一標準，客戶不滿意，甚至都會被客戶斥責，然而主角四個人依然還是盡量去...